챗GPT 커머스 혁명: 오픈AI의 쇼핑 기능 출시
오픈AI는 2025년 4월 28일 챗GPT에 통합된 쇼핑 기능 ‘챗GPT 커머스’를 공식 출시하며 AI 기반 전자상거래 시장에 본격 진출했습니다. 이제 챗GPT 사용자들은 패션, 뷰티, 가정용품, 전자제품 등을 검색하고, 제품 이미지, 가격, 리뷰, 비교 옵션을 확인한 뒤 직접 구매 링크를 통해 쇼핑할 수 있습니다. 이 기능은 무료 사용자와 챗GPT 플러스·프로 유료 가입자 모두에게 즉시 제공되며, 지난 몇 주간 10억 건 이상의 웹 검색을 기록한 챗GPT 검색 기능의 인기를 기반으로 빠르게 확산되고 있습니다.
기존 오퍼레이터(Operator) 플랫폼에서는 사용자가 제품 검색 시 수십 개 웹페이지를 탐색해야 했던 불편함이 있었습니다. 반면, 챗GPT 커머스는 검색부터 구매까지 원스톱 경험을 제공하며 사용자 편의성을 대폭 개선했습니다. 특히, 오픈AI는 챗GPT 메모리 기능을 통합해 사용자의 이전 대화 데이터를 분석, 개인화된 제품 추천을 제공할 계획입니다. 이 기능은 몇 주 내 플러스·프로 사용자에게 먼저 적용됩니다.
오픈AI는 경쟁사와 달리 광고 기반 제품 추천이 아닌, 챗GPT의 독립적 선택을 통해 결과를 제공한다고 강조했습니다. 이에 따라 판매자로부터 수수료를 받지 않으며, 판매자와 협력해 제품 품질을 지속적으로 개선할 방침입니다. 추가로, 챗GPT 검색은 구글의 자동 완성 기능과 유사한 트렌딩 검색어를 표시하고, 인용과 하이라이트 UI를 도입해 답변의 신뢰성과 투명성을 강화했습니다. 오픈AI는 메타의 왓츠앱에도 챗GPT 검색 기능을 도입, 메시지로 최신 정보를 얻을 수 있는 서비스를 글로벌 사용자에게 제공합니다.
투자자 입장에서 주목할 점은 다음과 같습니다:
- 시장 트렌드: AI 기반 커머스 시장은 2025년 약 500억 달러 규모로 성장할 전망이며, 챗GPT의 4억 주간 사용자와 10억 검색 쿼리는 강력한 시장 진입 기반을 제공합니다.
- 재무적 영향: 오픈AI는 2025년 매출 127억 달러(약 18조 7,000억 원)를 목표로 하며, 챗GPT 커머스는 유료 구독 확대와 API 사업 외 새로운 수익원으로 작용할 가능성이 큽니다.
- 미래 전망: 개인화 추천과 광고 없는 모델은 사용자 신뢰를 높이며, 장기적으로 전자상거래 플랫폼과의 파트너십을 통해 오픈AI의 생태계를 확장할 것입니다.
투자 아이디어
챗GPT 커머스의 출시는 AI와 전자상거래의 융합이 본격화되고 있음을 보여줍니다. 오픈AI의 광고 없는 개인화 추천과 원스톱 쇼핑 경험은 기존 아마존, 구글 쇼핑과의 차별화된 경쟁력을 제공하며, AI 커머스 시장의 판도를 뒤바꿀 잠재력을 지닙니다. 특히, 챗GPT의 글로벌 사용자층과 왓츠앱 통합은 전 세계 소비자 접근성을 극대화하며 시장 점유율 확대를 가속화할 것입니다.
투자자는 다음 포인트에 주목해야 합니다:
- AI 커머스 성장: AI 기반 쇼핑은 개인화와 편의성으로 소비자 선호도를 빠르게 사로잡으며, 전통 전자상거래 플랫폼에 도전장을 내밀고 있습니다.
- 오픈AI의 생태계 확장: 챗GPT 커머스는 유료 구독자 증가와 API 사업 외 새로운 수익원을 창출하며 오픈AI의 기업 가치를 재평가받게 할 것입니다.
- 파트너십 기회: 오픈AI의 판매자 협력 모델은 전자상거래 및 물류 기업들과의 전략적 제휴를 촉진하며, 관련 밸류체인 기업들의 성장 가능성을 높입니다.
- 리스크 관리: 초기 단계인 챗GPT 커머스는 기술 안정성과 사용자 채택 속도가 관건입니다. 경쟁사들의 대응과 오픈AI의 실행력을 모니터링해야 합니다.
투자 전략으로는 AI 커머스와 전자상거래 밸류체인 내 선도 기업에 대한 중장기 투자를 추천합니다. 오픈AI는 비상장 기업이지만, 관련 기술 및 파트너 기업들은 챗GPT 커머스의 성장에 간접적으로 수혜를 받을 가능성이 큽니다. 단, 기능 안정성과 사용자 반응 관련 업데이트를 지속적으로 확인해야 합니다.
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관련된 주식 종목
챗GPT 커머스의 출시는 AI와 전자상거래 밸류체인의 핵심 기업들에 투자 기회를 제공합니다. 아래는 추천 종목과 그 이유입니다:
종목명시장이유
| 마이크로소프트 | 나스닥 | 오픈AI의 주요 투자자로, 챗GPT 커머스와 Azure AI 플랫폼 시너지 기대. |
| 쇼피파이 | NYSE | 챗GPT 플러그인 파트너로, AI 기반 전자상거래 솔루션 제공 강화. |
| 쿠팡 | NYSE | 한국 시장 중심의 전자상거래 리더로, AI 커머스 기술 도입 가능성. |
| 네이버 | 코스피 | AI와 전자상거래 통합 경험으로, 챗GPT 커머스와 유사 모델 개발 가능. |
- 마이크로소프트: 오픈AI의 최대 후원자로, 챗GPT 커머스의 성공은 Azure 클라우드와 AI 서비스 매출 증가로 이어질 가능성 큼.
- 쇼피파이: 챗GPT 플러그인 협력 경험을 바탕으로 AI 기반 쇼핑 솔루션을 강화하며 중소 판매자 시장 확대.
- 쿠팡: 빠른 배송과 개인화 추천으로 한국 시장을 장악, AI 커머스 기술 도입으로 경쟁력 강화 가능.
- 네이버: 스마트스토어와 AI 검색 기술을 보유, 챗GPT 커머스와 유사한 플랫폼 개발로 시장 대응 예상.